Criação e Implantação de KPIs

O que podemos medir?

• Spend (Total de compras).

• Savings/Cost Avoidance.

• Custos logísticos.

• Indíces de qualidade do fornecedor.

• Lead Time de fornecedores.

• Distribuição da carteira de compras.

• Produtividade dos compradores.

• Volume de peças.

• Capacidade de produção dos fornecedores.

Implementação de indicadores-chave de desempenho (KPIs) específicos para compras, como savings, lead time, compliance com contratos, performance de fornecedores, entre outros. Inclui a criação de dashboards de monitoramento em tempo real.

Como isso pode ajudar a empresa?

• Tomada de decisões mais ágil e orientada por dados

• Visão clara da performance da área e seus impactos no negócio

• Detecção rápida de desvios e oportunidades de melhoria

• Maior transparência e prestação de contas à liderança

Exemplo de solução implementada

Uma empresa utilizava dois fornecedores para adquirir um mesmo item estratégico. O Fornecedor 1 oferecia o menor preço, e por isso concentrava a maior parte dos pedidos. Já o Fornecedor 2, com um preço mais elevado, era acionado apenas pontualmente. À primeira vista, essa estratégia parecia gerar economia direta, até que a análise de indicadores revelou um risco importante: a capacidade produtiva do Fornecedor 1 estava próxima do limite.

Com base nessa informação, identificamos que uma possível ruptura de fornecimento poderia gerar parada de produção, resultando em um custo muito superior à diferença de preço entre os dois fornecedores. A partir dessa análise, a empresa tomou a decisão de redistribuir a carteira de compras de forma mais estratégica, garantindo maior equilíbrio entre os volumes fornecidos e reduzindo o risco operacional.

Principais aprendizados e ganhos:

• Monitoramento de capacidade como indicador-chave de fornecedores

• Prevenção de risco de parada de produção com impacto milionário

• Decisão mais inteligente que considerou não apenas o custo direto, mas o custo total do risco

• Fortalecimento da estratégia de dual sourcing com visão de longo prazo

Esse caso mostrou como a simples análise de KPIs pode transformar uma decisão tática em uma ação estratégica com alto impacto no negócio.